Privatpersonen können auf der Plattform Fine Art Auctions nicht als Verkäufer tätig werden. Nur Auktionshäuser und Galerien sind als Verkaufspartner zugelassen. Mit dieser Maßnahme halten wir die Qualität sehr hoch. Gerne vermitteln wir jedoch Ihr Angebot an einen geeigneten Partner weiter.
2. Enthalten die angezeigten Gebotspreise sämtliche Kosten?
Ja. Die angezeigten Preise sind stets Komplettpreise inklusive der Versandkosten.
3. Ich habe mein Passwort vergessen
In der rechten Spalte finden Sie die Funktion "Passwort vergessen", hier können Sie ein neues Passwort anfordern.
4. Ich habe meinen Benutzernamen vergessen
In diesem Fall sollten Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Vor- und Nachnamen und Ihrer vollständigen Anschrift schreiben. Wenden Sie sich an: info@fine-art-auctions.de
5. Ich habe mich neu registriert, kann jedoch kein gültiges Gebot abgeben. Warum?
Sie erhalten nach einer Registrierung eine E-Mail. Um die Registrierung abzuschließen, müssen Sie auf den darin enthaltenen Bestätigungslink aufrufen.
6. Wie kann ich von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen?
Jeder Verkäufer erklärt in seiner "Widerrufsbelehrung" wie Sie mit Ihm in Kontakt treten können und wie der Rückversand erfolgen kann. Zur Wahrung der Frist können Sie das Objekt dem Verkäufer selbst zusenden, zur Vermeidung von Transportschaden empfehlen wir Ihnen den Abholservice in Anspruch zu nehmen.
In der Regel wird das Objekt innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang innerhalb Deutschlands versandt.
Sollten Sie Fragen zum Versandstatus haben, wenden Sie sich bitte stets direkt an den Verkäufer, der Ihnen die Rechnung gestellt hat. Die Art Directory GmbH, kann Ihnen hierzu keine Auskunft geben, da der Versand direkt vom Verkäufer abgewickelt wird. Dennoch helfen wir gerne weiter, wenn Sie nicht zurecht kommen.
8. Was bedeutet ein Maximalgebot?
Wenn Sie einen Maximalgebot in das Gebotsfeld neben Ihrem Wunschobjekt eingeben, wird dieses nur soweit ausgeschöpft, wie es nötig ist um alle anderen Mitbieter zu überbieten.